İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, podcraft.com.tr üzerinden yapılan satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla elektronik ortamda kurulmuştur. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Müşteri olarak podcraft.com.tr alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan sipariş veren kişi (“ALICI”). Sipariş aşamasında ALICI tarafından sisteme girilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
İşbu Sözleşme’nin konusu; SATICI’nın ALICI’ya satışını yaptığı, sipariş ekranında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Malın/Ürünün türü, miktarı, marka/modeli (varsa), rengi, adedi, birim ve toplam satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; siparişin sonlandığı andaki sipariş özeti/ön bilgilendirme ekranında yer aldığı şekliyle geçerlidir.
5.1) Süre – ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. ALICI, malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
5.2) Bildirim (Usul) – Cayma hakkının kullanılması için, cayma süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (örn. e-posta) ile bildirim yapılması gerekir. Telefon ile cayma bildirimi kabul edilmez. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
5.3) İade Süresi – SATICI’nın malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça; ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
5.4) Bedel İadesi – Cayma halinde SATICI; ALICI’nın ürünü iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim ettiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde (varsa teslimat masrafları dahil) tahsil ettiği ödemeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder. ALICI’nın farklı bir taşıyıcı ile iade yapması halinde bu süre, malın SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar. :contentReference[oaicite:9]{index=9}
5.5) İade Kargo Ücreti – Cayma hakkı kapsamında; ürünün SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi halinde ALICI, iade masraflarından sorumlu tutulamaz. SATICI’nın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmediği durumda da tüketiciden iade masrafına ilişkin bedel talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave masraf talep etmeksizin ürünün ALICI’dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür. :contentReference[oaicite:10]{index=10}
5.6) Ürünün Durumu – ALICI, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine/teknik özelliklerine/kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. :contentReference[oaicite:11]{index=11}
Mevzuat uyarınca, özellikle aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz (örnekleyici):
ALICI’nın ayıplı mal ve diğer tüketici hakları (iade/ayıp oranında indirim/ücretsiz onarım/değişim vb.) 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında saklıdır. Ayıplı mal halinde iade masrafları tüketiciye yüklenemez. :contentReference[oaicite:12]{index=12}
Cayma bildirimi ve iade süreçleri için iletişim:
E-posta: bilgi@rollplak.com
Telefon: 0539 335 35 93
İade Adresi:
Konak Mh. 871. Sk. Kızlarağası Hanı No: 19 İç Kapı No: 162 Konak/İzmir
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI/SATICI yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, podcraft.com.tr üzerinden siparişini tamamlayıp ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi onayladığında, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.